Sebagai bentuk komitmen pelayanan prima dan tanggap darurat, tim Transmisi dan Distribusi (Trandis) Indrapuri bergerak cepat merespons aduan pelanggan di Gampong Lampaseh Lhok.
Petugas lapangan langsung diterjunkan ke titik lokasi untuk melakukan penelusuran menyeluruh demi mengurai kendala suplai air bersih yang dialami warga setempat.
Di lokasi kejadian, tim teknis melakukan pemeriksaan intensif pada jalur pipa distribusi hingga Sambungan Rumah (SR). Dengan peralatan dan prosedur standar operasional yang tepat, petugas berhasil mengidentifikasi penyebab gangguan serta menyelesaikan tindakan pembenahan teknis secara presisi tanpa memakan waktu lama.
Pasca perbaikan dilakukan, aliran air bersih di wilayah Lampaseh Lhok dipastikan kembali mengalir lancar dan stabil ke rumah warga. Keberhasilan penanganan ini menegaskan kesiapsiagaan Perumda Tirta Mountala Aceh Besar dalam mengawal ketercukupan kebutuhan air bersih serta menghadirkan solusi cepat bagi setiap keluhan pelanggan.