Penanganan gangguan ini dipimpin langsung oleh Kepala Sub Cabang (Kasubcab) Teknik. Langkah sigap tersebut dilakukan guna memastikan distribusi air bersih kepada para pelanggan kembali berjalan optimal dan lancar tanpa hambatan.
Dalam proses perbaikan, Kasubcab Teknik mengambil peran sentral dengan membangun koordinasi intensif bersama tim Trandis di lapangan. Kepemimpinannya memastikan setiap alur teknis penanganan—mulai dari identifikasi titik sumbatan pada clamp hingga pembersihan material penyumbat—dapat dieksekusi dengan presisi.
Sinergi dan komunikasi yang terjalin erat antara unit teknik dan lapangan menjadi kunci utama dalam mempercepat waktu penyelesaian aduan tersebut.
Melalui arahan dan keterlibatan langsung di lapangan, masalah penyumbatan pada meteran air pelanggan berhasil teratasi dalam waktu singkat.
Langkah cepat ini menegaskan komitmen Perumda Air Minum Tirta Mountala Kota Jantho dalam memberikan tanggapan sigap dan pelayanan terbaik bagi kenyamanan seluruh pelanggan.
